FAQ

Bestellung / Lieferung / Versand / Zahlung

Ist es notwendig ein Kundenkonto zu erstellen?
Während des Bestellvorgangs auf der Website haben Sie die Möglichkeit, ein Kundenkonto zu erstellen. Sie können Ihre Zahlung auch als Gast abschliessen. Das Anlegen eines Kundenkontos ist sinnvoll, wenn Sie öfter eine Bestellung aufgeben möchten. Die Website kann sich dann an Ihre Angaben erinnern (Rechnungs-/Lieferadresse, Zahlungsangaben) und Sie können frühere Bestellungen in Ihrem Konto finden. Das ist nützlich, wenn Sie z. B. mehr Farbe einer zuvor gekauften Farbe mit einem bestimmten Finish benötigen.

Wie lange sind die Lieferzeiten?
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen während unserer Geschäftszeiten von Montag bis Freitag (ausser an Feiertagen). Lagernde Ware ist spätestens einen Werktag nach Zahlungseingang versandfertig. Beachten Sie bitte die angegebene Lieferzeit, die beim Produkt genannt wird. Bei einer Lieferverzögerung informieren wir Sie innert kürzester Zeit.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Versand innerhalb der Schweiz:
Bei einem Einkauf bis 60 Franken: 10 Franken Porto
Bei einem Einkauf bis 250 Franken: 15 Franken Porto
Bei einem Einkauf bis 349 Franken: 20 Franken Porto

Versandkostenfrei ab 350 Franken

In welche Länder wird versendet?
Aktuell liefern wir nur innerhalb der Schweiz.

Kann ich meine Sendung verfolgen?
Schreiben Sie uns eine E-Mail und wir lassen Ihnen die Trackingnummer gerne zukommen.

Kann ich meine Ware auch abholen?
Sie können ihre Bestellungen auch bei uns im Showroom in Hausen am Albis abholen. Unsere Öffnungszeiten sind Dienstag bis Freitag, von 9 bis 12 Uhr und 13.30 bis 17.30 Uhr.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmöglichkeiten: TWINT, Debit-/Kreditkarte, PostFinance Card und PostFinance E-Finance.

Die Ware ist beschädigt angekommen oder ich habe den falschen Artikel erhalten – was soll ich tun?
Sollte die Ware beschädigt angekommen sein oder Sie haben einen falschen Artikel erhalten, bitten wir Sie, uns per E-Mail info@colourdesign.ch zu kontaktieren.

Kann ich meine Ware umtauschen oder retournieren?
Ihre Bestellung wird speziell für Sie angefertigt. Da es sich um eine Sonderanfertigung handelt, können wir die Farbe nicht zurücknehmen, wenn Sie Ihre Meinung ändern. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, im Voraus Mustertöpfe zu bestellen, um die gewünschte Farbe zu testen.

Farben / Anwendung

Wo finde ich die technischen Merkblätter zu den Farben?
Die technischen Merkblätter finden Sie nachfolgend verlinkt:

• Technisches Merkblatt Paint & Paper Library
Technisches Merkblatt Architects Matt
Technisches Merkblatt Architects Satinwood
Technisches Merkblatt Architects ASP
Technisches Merkblatt Pure Flat Emulsion
Technisches Merkblatt Architects Eggshell
Technisches Merkblatt Architects Gloss

Wo finde ich die Hinweise zur Nutzung der Farben?
Die Merkblätter mit den wichtigsten Hinweisen finden Sie nachfolgend verlinkt:
• Farrow & Ball
• Little Greene
• Paint & Paper Library

Wo finde ich Tipps zum Streichen?
Viele praktische Infos und Tipps finden Sie hier.

Kann ich Mustertöpfe bestellen?
Ja, Sie finden bei uns im Shop Mustertöpfe von sämtlichen Farben.

Weshalb sollte ich eine Grundierung verwenden?
Eine Grundierung wirkt haftvermittelnd und saugfähigkeitsregulierend. Das bedeutet, die Grundierung sorgt dafür, dass die Farbe besser auf dem jeweiligen Untergrund haftet und der Untergrund nicht so viel Farbe aufnimmt. Die Oberfläche bleibt länger farbintensiv und schön, so dass Sie seltener neu streichen müssen.

Hier finden Sie unsere Grundierungen.

Müssen bereits gestrichene Wandflächen bei Überholungsanstrichen nochmals grundiert werden?
Wenn Wand- und Deckenflächen nach mehreren Jahren einen Überholungsanstrich bekommen sollen, stellt sich die Frage, ob eine Grundierung nötig ist. Wir empfehlen hier folgendes Vorgehen: Sollte der Überholungsanstrich ungefähr im Farbton des bereits bestehenden Anstrichs erfolgen, benötigen Sie keine Grundierung. Sollte der neue Farbton allerdings stark vom bereits bestehenden Anstrich abweichen, empfehlen wir eine Grundierung:

• Bei Farrow-&-Ball-Farben den Wall & Ceiling Primer & Undercoat im passenden Farbton
• Bei Little Greene und Paint & Paper Library Farben den Wall Sealer Primer

Die Grundierungen sorgen in diesem Fall für die nötige Deckkraft und die entsprechende Farbbrillanz des Deckanstriches.

Wieviele Anstriche sind erforderlich?
Unsere Farben haben eine sehr hohe Deckkraft. Grundsätzlich empfehlen wir zwei Anstriche. Wird ein sehr dunkler Untergrund mit einer sehr hellen Farbe gestrichen, oder der Untergrund saugt sehr stark und ungleichmässig, können auch mal mehrere Anstriche nötig sein. Mit einer passenden Grundierung kann man hier viel erreichen.

Wieviel Farbe brauche ich?
Die Infos zur empfohlenen Mengenangabe finden Sie im Shop jeweils auf der Produktseite unter ‘Zusätzliche Informationen/Verbrauch pro Liter’. Bitte beachten Sie: Diese Angaben beziehen sich auf einen Anstrich. Wir empfehlen grundsätzlich jeweils zwei Anstriche.

Wie bessere ich Farbe aus?
Wir raten davon ab, die von uns vertriebenen Farben nach dem Trocknen nachzubessern. Das liegt daran, dass unsere Farben einen hohen Anteil an Farbpigmenten haben. Dies und der als sogenannte Dochtwirkung bekannte Prozess, bei dem Farbe beim Ausbessern durch die Kapillarwirkung der Holzfasern unter den bestehenden Anstrich gezogen wird, führen fast immer zu einer fleckigen Reparaturstelle oder Farbabweichungen an der Oberfläche.

Hinzu kommt: Aufgrund der Art und Weise, wie sich die Pigmentierung in der neuen Farbschicht in Kombination mit den unterschiedlichen Trocknungs- und Absorptionsgeschwindigkeiten des Untergrunds anordnet, ist es fast unmöglich, die vorherige Beschichtung nachzubilden, wenn man Farben ausbessert. Dies führt dazu, dass die neue Farbe immer einige Nuancen dunkler oder heller aussieht als das Original.

Wir raten deshalb davon ab, bei unseren Farben und Lacken eine Ausbesserung zu versuchen, da sie wahrscheinlich nicht zu einer nahtlosen Reparaturstelle führt. Stattdessen empfehlen wir, den betroffenen Bereich mit einer vollständigen und frischen Schicht neu zu streichen, um ein gleichmässiges Ergebnis zu erzielen. Sollten Sie es dennoch versuchen wollen, eine Ausbesserung vorzunehmen, finden Sie in unseren technischen Merkblättern ausführliche Hinweise dazu. Ausserdem empfehlen wir, für Ausbesserungsarbeiten besonders kleine Pinsel zu verwenden, um die Ausbesserungsstelle so klein wie möglich zu halten.

Noch ein Hinweis: Helle Farbtöne lassen sich besser ausbessern.

Wie funktioniert eine Farbberatung?
Alle Infos zu unserer Farbberatung finden Sie auf unserer Webseite unter ‘Beratung’.

Übersicht Farbqualitäten

Farrow & Ball

ESTATE EMULSION
Eine hochwertige matte Wand- und Deckenfarbe für den Innenbereich.
Glanzstufe 2%
Ergiebigkeit: bis zu 70m2 pro 5 Liter, Glanzstufe: 2%
Erhältlich in 2.5 Liter und 5 Liter, Musterdose 100 ml

MODERN EMULSION
Eine abriebfeste Wandfarbe für den stark beanspruchten Innenbereich.
Glanzstufe 7%
Ergiebigkeit: hängt stark von den Bedingungen ab, ca. 60m2 pro 5 Liter
Erhältlich in 2.5 Liter und 5 Liter

DEAD FLAT
Eine strapazierfähige Farbe in sehr mattem Finish für Wände, Decken und Holzoberflächen im Innenbereich.
Glanzstufe 2%
Ergiebigkeit: bis zu 60m2 pro 5 Liter
Erhältlich in 750 ml, 2.5 Liter und 5 Liter

ESTATE EGGSHELL
Eine seidenmatte, äusserst robuste und haltbare Lackfarbe auf Wasserbasis im Innenbereich.
Glanzstufe: 20%,
Ergiebigkeit: bis zu 60m2 pro 5 Liter
Erhältlich in 750 ml, 2.5 Liter und 5 Liter

FULL GLOSS
Ein hochglänzender Lack auf Wasserbasis im Innen- und Aussenbereich.
Glanzstufe 95%
Ergiebigkeit: bis zu 30m2 pro 2.5 Liter
Erhältlich in 750 ml und 2.5 Liter

ESTATE EGGSHELL
Eine seidenmatte, äusserst robuste und haltbare Lackfarbe auf Wasserbasis im Innenbereich.
Glanzstufe 20%
Ergiebigkeit: bis zu 60m2 pro 5 Liter
Erhältlich in 750 ml, 2.5 Liter und 5 Liter

EXTERIOR EGGSHELL
Eine geruchsarme und beständige Lackfarbe für alle Holz- und Metalloberflächen im Aussenbereich auf Wasserbasis.
Glanzstufe 20%
Ergiebigkeit: 32m2 pro 2.5 Liter
Erhältlich in 750 ml, 2.5 Liter

MODERN EGGSHELL (ehemals Floor Paint)
Eine seidenglänzende Fussbodenfarbe für Holz und Beton ausschliesslich im Innenbereich.
Glanzstufe 40%
Ergiebigkeit: bis zu 60m2 pro 5 Liter
Erhältlich in 750 ml, 2.5 Liter und 5 Liter

EXTERIOR MASONRY
Eine matte, sehr haltbare Farbe für Mauerwerk im Aussenbereich.
Glanzstufe 2%
Ergiebigkeit: 40m2 pro 5 Liter
Erhältlich in 5 Liter

SOFT DISTEMPER
Atmungsfähige Leimfarbe für eine pudrige Oberflächenstruktur wie z.B. Stukaturornamente, nicht für Nasszellen geeignet. Verarbeitung durch Fachbetrieb empfohlen.
Glanzstufe 2%
Ergiebigkeit: 60m2 pro 5 Liter
Erhältlich 5 Liter

LIMEWASH
Äusserst atmungsaktive Kalkfarbe. Verarbeitung durch Fachbetrieb empfohlen,
Glanzstufe 2%
Ergiebigkeit: Variiert je nach Untergrund
Erhältlich 5 Liter

CASEIN
Verstärkte Leimfarbe mit Kaseineinsatz. Verarbeitung durch Fachbetrieb empfohlen
Glanzstufe 2%

Little Greene

ABSOLUTE MATT EMULSION
Eine kreide, matte Wand- und Deckenfarbe,
Glanzstufe 3%
Ergiebigkeit 65m2 pro 5 Liter
Erhältlich in 1 Liter, 2.5 Liter und 5 Liter, Musterdose 250ml

INTELLIGENT MATT EMULSION
Eine matte, abwaschbare und strapazierfähige Alternative zu traditionellen Emulsionsfarben.
Glanzstufe 5%
Ergiebigkeit bis zu 65m2 pro 5 Liter
Bei dunklen Farben kann die Glanzstufe höher sein.
Erhältlich in 1 Liter, 2.5 Liter und 5 Liter.

INTELLIGENT EGGSHELL
Eine elegante, sehr matte Qualität eines wasserbasierten Lackes für Holz und Wände (Nasszellen).
Glanzstufe 10-20%
Ergiebigkeit bis zu 65m2 pro 5 Liter
Erhältlich in 1 Liter, 2.5 Liter und 5 Liter

INTELLIGENT SATINWOOD
Ein wasserbasierter Holzlack mit patiniertem Finish, geeignet für die Lackierung von Küchenschränken, Holzmöbeln sowie Holzleisten und Wandbekleidungen.
Glanzstufe: 30-35%
Ergiebigkeit bis zu 12 m2 pro 1 Liter
Erhältlich in 1 Liter, 2.5 Liter und 5 Liter

INTELLIGENT FLOOR
Eine einzigartige seidenmatte ölbasierte Rezeptur, die leicht anzuwenden und sehr langlebig ist. Geeignet für Holz, Beton und grundierte Metallfussböden im Innenraum.
Glanzstufe: 39%
Ergiebigkeit bis zu 12 m2 pro 1 Liter
Erhältlich in 1 Liter und 2.5 Liter

INTELLIGENT EXTERIOR EGGSHELL
Dieser opacke Holzlack hat einen exzellent homogenen Verlauf und verleiht Holz und Metall ein wunderbares seidenmattes Finish. Der Lack erzeugt ein strapazierfähiges, flexibles Finish, das wetterfest und abwaschbar ist.
Glanzstufe: 15%
Ergiebigkeit bis zu 30m2 pro 2.5 Liter,
Erhältlich in 1 Liter, 2.5 Liter.

INTELLIGENT GLOSS (INTERIOR / EXTERIOR)
Eine robuste, voll abwaschbar Hochglanzfarbe. Umweltfreundliche und strapazierfähige Alternative zum Hochglanz-Öllack für innen und aussen. Ergiebigkeit bis zu 70m2 pro 5 Liter, Glanzstufe: 85%
Ergiebigkeit bis zu14m2 pro Liter
Erhältlich in 1 Liter

Paint & Paper Library

PURE FLAT EMULSION
Eine matte Dispersionsfarbe auf Wasserbasis, die zu einer weichen, kreidigen Oberfläche trocknet.
Die hohe Pigmentierung sorgt für eine tiefe Farbtiefe und die flachste verfügbare Emulsion. Die Farbe ist zudem mikroporös, um die Struktur eines Gebäudes atmen zu lassen.
Glanzstufe: 2%
Ergiebigkeit bis 70m2 pro 5 Liter
Erhältlich in 750ml, 2.5 Liter, 5 Liter, Musterdose 250ml

ARCHITECT`’S MATT
Eine hochleistungsfähige, wasserbasierte Alternative zur reinen, flachen Emulsion.
Vollständig abwaschbare, matte Emulsion mit ausgezeichneter Scheuer- und Fleckenbeständigkeit. Geeignet für den Einsatz im Innenbereich. Verwendung an Innenwänden und -decken für alle Räume einschliesslich Küchen, Flure und Bereiche mit hoher Nutzung.
Glanzstufe: 5%
Ergiebigkeit bis zu 65m2 pro 5 Liter
Erhältlich in 750ml, 2.5 Liter, 5 Liter

ARCHITECT’S EGGSHELL
Eine widerstandsfähige und langlebige Acrylfarbe auf Wasserbasis, die für alle Holzarbeiten und Wände im Innenbereich geeignet ist.
Ideal für den Einsatz in Küchen und Badezimmern, wo die Kondensation problematisch sein kann. Auch für Metallarbeiten, Möbel und konventionelle Heizkörper geeignet. Trocknet zu einem glatten, niedrigen Glanz.
Glanzstufe: 10-20%
Ergiebigkeit 65m2 pro 5 Liter
Erhältlich in 750ml, 2.5 Liter

ARCHITECT’S SATINWOOD
Ein wasserbasierter Holzlack mit patiniertem Finish, geeignet für die Lackierung von Küchenschränken, Holzmöbeln sowie Holzleisten und Wandbekleidungen.
Glanzstufe: 30-35%
Ergiebigkeit bis zu 12 m2 pro 1 Liter
Erhältlich in 750ml, 2.5 Liter

ARCHITECT’S GLOSS
Eine robuste, voll abwaschbar Hochglanzfarbe. Umweltfreundliche und strapazierfähige Alternative zum Hochglanz-Öllack für innen und aussen.
Glanzstufe: 85%
Ergiebigkeit bis zu14m2 pro Liter
Erhältlich 750ml

FAQ