ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über einen Kauf im Showroom oder den Onlineshop www.thebluffhouse.ch zwischen

the bluff house
Inh. Gabriela Nay
Erlenstrasse 16
6300 Zug
(nachfolgend „the bluff house“ genannt)

und dem Kunden abgeschlossen werden.

Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Schweizer Wohnsitz.

The bluff house behält sich vor, die AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist die im Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt

2 Vertragsabschluss

Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. The bluff house versendet daraufhin eine automatische „Bestellbestätigung“ per E-Mail, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei thebluffhouse.ch eingegangen ist.

Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht. Der Vertrag kommt zustande, sobald www.thebluffhouse.ch eine Annahmeerklärung per E-Mail versendet, worin der Versand der bestellten Produkte bestätigt wird. Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert.

3 Preise und Gefahrtragung

Die angegebenen Preise sind Endpreise in CHF und verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer zzgl. Versand- und Verpackungskosten. Die Gefahr für den Verlust oder Beschädigung der Produkte geht auf den Kunden über, sobald die Produkte dem Kunden persönlich oder der schweizerischen Post oder einem anderen Beförderungsunternehmen übergeben werden. Allfällige Transportschäden sind unmittelbar bei Empfang der Ware dem verantwortlichen Beförderungsunternehmen zu melden.

4 Gewährleistungen

Der Kunde hat die gelieferten oder abgeholten Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen. Mängelrügen sind innert 8 Tagen ab Erhalt der Ware schriftlich und begründet anzubringen. Für die gelieferte Ware gelten grundsätzlich die Garantiebedingungen des Herstellers.

Die Ware ist vor der Verarbeitung auf allfällige Mängel zu prüfen. Bei Tapetenlieferungen ist zudem nach dem Verlegen der ersten drei Bahnen das Resultat zu beurteilen.

Die Hersteller der Produkte anerkennen keine Schadenersatzansprüche, die über einen Ersatz der fehlerhaften Ware hinausgehen. Aus diesem Grund kann auch the bluff house bei begründeten und dokumentierten Beanstandungen nur die schadhafte Ware ersetzen. Für allfällige weitere Folgekosten ist the bluff house nicht haftbar.

Umfasst die Lieferung eines Artikels mehrere Gebinde, hat der Kunde die Chargennummer zu kontrollieren. Sofern diese nicht übereinstimmt, muss zur Vermeidung von Farbunterschieden die gesamte Menge in einem grossen Gebinde gut durchmischt werden.

Kleine Abweichungen zwischen Farbkarte und Farblieferung sind bei aller Sorgfalt in der Produktion mit natürlichen Pigmenten unvermeidbar und vom Kunden zu akzeptieren.
Je nach Muster kann der Bahnverlauf einer Tapete mehr oder weniger gut erkennbar bleiben. Vor allem Produkte, die aus natürlichen Materialien bestehen oder Imitate solcher darstellen, weisen bezüglich Struktur, Farbe und Musterung Unregelmässigkeiten von Bahn zu Bahn auf. Abweichungen von +- 3% in Länge und Breite der Wandbeläge sind branchenüblich und müssen toleriert werden.

Diese material- und musterbedingten Eigenschaften berechtigen nicht zur Beanstandung. Warenrücksendungen im Originalzustand können nur mit schriftlichem Einverständnis von the bluff house erfolgen. Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden. Ware im einwandfreien Zustand wird dem Kunden zum Kaufpreis vergütet, abzüglich eines Abschlags von 25% für die Aufbereitung.

Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt ein Jahr und beginnt bei Ablieferung der Produkte. Gesetzlich zwingend längere Verjährungsfristen sind vorbehalten.

5 Lieferung und Zahlungsweisen

Die angegebene Lieferfrist entspricht Erfahrungswerten und wird von uns nach bester Möglichkeit eingehalten. Lieferzögerungen berechtigen den Kunden weder zum Rücktritt vom Vertrag nach zu Schadenersatz oder sonstigen Ansprüchen. Die Produkte sind lieferbar, solange der Vorrat reicht.

the bluff house ist berechtigt, entschädigungslos vom Vertrag zurückzutreten, wenn bestellte Produkte nicht lieferbar sind. In diesem Fall wird der Kunde umgehend über die fehlende Lieferbarkeit informiert. Gegebenenfalls wird ihm die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorgeschlagen. Ist kein vergleichbares Produkt verfügbar oder wird die Lieferung eines solchen vom Kunden abgelehnt, werden dem Kunden die bereits geleisteten Zahlungen zurückerstattet.

Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist the bluff house zu Teillieferungen auf eigene Kosten berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

Sollte die Zustellung der Ware trotz zweimaligen Zustellversuchs scheitern, ist the bluff house berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden unter Abzug der entstandenen Versand- und Verpackungskosten erstattet.

Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Lieferungen sind nur innerhalb der Schweiz möglich.

6 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von the bluff house. Eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung, oder Umgestaltung ist ohne Zustimmung von the bluff house nicht gestattet.

7 Retouren

Ausgeschlossen sind Tapeten und alle Farben von Farrow & Ball, Little Greene, Paint & Paper Library. So auch auf Bestellung produzierte Artikel oder für den Kunden extra bestellte Produkte.

8 Haftung

Die Haftung von the bluff house richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. the bluff house haftet jedoch in keinem Fall für leichte Fahrlässigkeit, indirekte oder mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, oder für Schäden aus Lieferverzug, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.

9 Datenschutz

the bluff house verpflichtet sich bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten den Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen. Kundendaten werden nur zur Abwicklung des Online- Kaufs verwendet, es sei denn, der Kunde wünscht ausdrücklich mit weiteren Informationen the bluff house versorgt zu werden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können an beauftragte Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstigen Dritten weitergegeben werden.

10 Anwendbares Recht / Gerichtstand

Diese Geschäftsbedingungen sowie die über die Webseite von the bluff house abgewickelte Geschäfte unterstehen dem materiellen schweizerischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinigten Nationen für Verträge über den internationalen Warenverkauf vom 11. April 1980 (UN-Kaufrecht / CISG).

Erfüllungsort ist Zug, Schweiz. Soweit gesetzlich zulässig, gilt Zug CH als ausschliesslicher Gerichtsstand für beide Parteien.

März 2023